2016年11月30日，总部设在香港的香格里拉酒店集团和总部位于孟买的Taj酒店集团宣布，两大亚洲领先的豪华酒店集团将开拓业界先河，正式结为战略联盟。这一联盟不仅将扩大两个酒店品牌的地域布局，并为宾客在亚洲乃至全世界带来更加独特的入住体验。
双方的联盟将于2017年3月以 “盛情备至”为主题正式推出，这一计划将整合Taj InnerCircle和香格里拉贵宾金环会两大常客奖励系统，为会员们提供对等互惠和无缝衔接的尊崇礼遇。香格里拉酒店集团和Taj酒店集团均以卓越的服务理念享誉全球，植根于当地传统和文化，传承独具特色的待客之道。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6349：好评
价位合理，周边比较繁华，离西湖很紧，总体性价比较高。
上海游客：好评
酒店就和杭州海关一幢楼。如果是要去杭州海关办事的超级方便。离黄龙也近。整体来说很不错。
苏荷：好评
第一次打电话过去，酒店说没有预约信息。后来，给艺龙电话，艺龙说确定已经把信息发到商务部了，可能信息没有转到前台。不知道是酒店的原因还是艺龙的原因。但是，后期协调很顺利，在艺龙和酒店的协调下，帮忙把房间入住时间延迟了。